[無名備份]告別論壇文

經過這幾天的思考

還是下了這個決定

在這一次的分享結束後，就會切斷跟這個論壇的關係

我該說什麼呢？

要切斷兩年的牽絆，切斷看著它長大關係，那些記憶，那種思念，很難

但，我還是要離開，因為，他已經不是我熟悉的論壇了

這幾天都在思考問題出在哪？是我沒那個心嗎？

不對，我自己想了很久

也許，這是問題所在吧

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探就這個問題我從三個方面來思考

１會員

點出一個節點，會員，是來論壇做什麼的？

對，會員是論壇的＂資本＂

問題是，對會員的照顧夠嗎？

不夠，而且絕對不夠

最大的弊病，從來沒有會員知道當論壇關閉維修時下次正確開機的時間

有嗎？沒有，因為最先違背的就是論壇本身

舉例來說好了：公告是寫［晚間１０點伺服器關閉維修］［明晚６點開啟］

恩，晚上１１點論壇還可以上去？？

那公告是幹麻的？

在來明晚上６點上不去

好，你說開機時間延後可以體諒，因為可能有突發狀況

那關機是怎麼一回事？

情況不只一次


在來就是屬於會員的權利：會員中心

實在沒有想過哪個論壇的會員中心是那麼難進去

點了５.６次還是沒反應

但是換別的方法卻可以進去

走近路被擋，非要走遠路才能？

這樣嗎？用意？


還有

跟論壇溝通的問題＆承諾

會員的問題應該是最優先處理

但問題是老看到千百篇的官方式回答

問問題一個機器人回答幹嗎？

那不是會員想要的答案阿！！

難怪會被罵！！

不但如此，處理的速度呢？

再再暴露出之間有嚴重的鴻溝


承諾！！

有印象的（大概剩下我們這種在觀察的吧）

購物網，試問，從放出消息到現在多久了，沒看到成果

詢問的結果都是＂構置中＂

喔喔，還在建設阿

贛！！還在建就少拿出來講，新聞打那麼大幹麻，沒出來都是影

現在整個網站又要在改版

改來改去看不到進步，很多論壇在改版時除了整個版面換新

另外會公告改了那些地方，增加了什麼，並設置回報區解決改版發生的問題

上述那些，有任何一項看到過嗎？

沒有，沒有，都是會員要再跑一趟［論壇專屬回報區］才能，而且問題還不見得馬上解決

以我本身的例子來說，到現在，還是會出現嚴重空白［瀏覽器問題，真是笑話，只有這邊才會這樣］

每一次的改版很多就問題沒有改進又因為改版再冒新問題

不想一個多病的論壇，就是這樣，用的不舒服的家，呆著幹麻？


２版主

版主跟站方之間的溝通有待交強，而且非常嚴重，重到讓人想不透的地步

以前面的關機例子來說，版主群從來沒有被告知何時開機

無法給會員一個交代

作為一個橋樑，站方跟會員之間，版主能掌握的訊息實在太少，不，是貧乏

再來一定要說，如果不再重視，這個論壇肯定活不久

版主≠版主

我會這樣說是有原因的，今天版主按照規定懲罰會員，結果該名會員激烈的反抗

甚至號招其他會員起鬨，結果站方屈服在哪邊，會員！！

然後版主被迫下台，這算什麼！！告訴我

會吵的孩子比較有糖吃嗎？

版主是服務的，站方賦予權力管理版面

對於違規者在規定的範圍內給予懲罰

合理吧！？

但不是，會員最大，只要夠會吵，黑的可以說成白的

乖乖照版規走也會出事情，那，該怎麼做比較好，告訴我們這些版主吧！！

我們真的拿捏不到

站方不想得罪會員，版主只好放任會員

但是又會引起其他會員的不滿，認為版主沒有在管理版面而投訴

版主只好出面大刀整理，卻惹的某些會員不爽，投訴

於是版主只好下台順他們的意

跟本沒尊嚴，根本沒權利

那，要版主幹麻，給站方自行拿捏算了，怎麼做都會錯啊

那版主當那麼累幹嘛！！


版主審核制度

遊戲區的是要自體攻略文

我想我沒記錯吧

但是某會員說只要網上的攻略文複製貼上就好

恩，問題在哪？

到底在遴選此人是否可以成為該遊戲版主時，服務員不會去搜尋看看此攻略文是否為抄襲還是自寫

然後他也上任了，直到被撤換

這只是其中一個事件

還有另外一個事件

前不久才發生的

某區板主的獨斷行為，不認錯，情緒上管理的問題

引發整個會員對其的圍剿

幕後的真實情況我就不說了，這真實是我離開的重要原因

這風波裡面我觀察了好久，突然感覺站方有介入，不然單以一個區區版主的程度

他真的是我看過有史以來最厲害的，一人對上全體，絲毫不害怕

若不是有後盾，我很難想像可以支持那麼久

很明顯的該版主在情緒上的管理有嚴重的缺失

講幾句就腦羞，對於攻擊他的會員去挖他人的瘡疤

置頂公告，直到被同區的版主卸下文章

然後卻在開會區叫罵，逃避人家的問題，始終不肯面對質疑

版主申請條件：ＥＱ的管理要好！！

那，他為何可以當上版主，這樣的ＥＱ情緒管理，遴選時沒有注意嗎？

以前有實習機制，現在沒了，消失原因也沒說

直接給剛上任者大權力，小孩拿大刀，一定會不穩


３站方

一個由單純的遊戲討論區發展成的全方位論壇

很大的轉變，但是做好準備了嗎？

有能力駕駛大船嗎？

首先我不客氣的指出，版面好看沒用

沒有人討論都是個影

在討論區首頁設下那麼多相關遊戲討論區連結

要證明什麼？

有些根本是擺好看的，或者給會員灌水

根本就是廢區，只是浪費資源，那設來幹麻？

充場面嗎？那只會突顯貧乏

要思考的是如何將人氣分散到各版面

單一版面人氣旺沒用啊，特別是遊戲版，一但遊戲人數減少，網站受創很大

雞蛋不能擠再同一個籠子阿

要分散阿


對會員，溝通還是不夠，不要再制式回答了

那只會更煩，看起來就是敷衍了事，不想做

造成會員離開


對版主，要挺阿，只要版主沒錯就要挺，不是會吵的孩子就要給糖

這樣沒有人要當板主，當來給羞辱，只要對，只要查了發現沒做錯

請挺，不要每次都順會吵的小孩的意

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個人感言：

積極，熱切，迅速，確實，站穩

才有可能再這網路中打出一片天，不要在沉默了，不要再說對這個站付出多少（我指誰很清楚）

很多論壇都是免費，但是卻可以屹立不搖，人氣不減，是靠什麼？

有些論壇也是要收費，但是人氣還是旺

為何？

優秀的管理機制　+　迅速確實且積極的服務　+　無障礙的流覽順利

這些都是因素阿

但是我找不到阿，在這個網站上

我也看不到有改進的跡象阿

很多原因促使我離開，我真的灰心了，我看不到它前途

我失望

我傷心

我憤怒

我悲哀

我，我想，離開是最好的選擇

也許他依舊會在，甚至復活，成為亮眼的一份子

也許會消失，吞沒在網路的洪流中，一個過客

但，跟我無關了，失望的心，燃起，難